Obsah
- Licence a bezpečnost našeho casina
- Herní portfolio pro vybraná hráče
- Platební možnosti a převody
- Bonusy a propagační akce
- Mobilní verze k webu
- Zákaznická služba dostupná nonstop
Licence a zabezpečení našeho herního portálu
Nabízíme herní platformu s platnou licencí, která garantuje férové podmínky vůči všechny uživatele. Alawin využívá pokročilé kódovací technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, které bezpečně chrání veškeré finanční operace a citlivé údaje registrovaných klientů. Partnerujeme pouze s ověřenými certifikovanými výrobci herního programového vybavení, kteří systematicky testují RNG systém (generátor random čísel) nezávislými auditory.
Naše platforma odpovídá přísné normy odpovědného sázení. Hráči disponují k užití nástroje k sebeomezení obsahující limitů vkládání, časových restrikcí a volby dočasného nebo trvalého zákazu z gamblerského provozu. Prokázaný fakt: Internetová kasína s licencí a platnou licencí musí dle zákona rezervovat minimálně 85 procent hráčských depozitů jako garanční fond pro výplaty výher, což zajišťuje kapitálovou stabilitu webu.
| Šifrování informací | SSL 256-bit | Comodo SSL |
| Ověření osoby | KYC postup | ISO/IEC dvacet sedm tisíc jedna |
| Férové hry | RNG kontrola | eCOGRA |
| Ochrana plateb | PCI DSS standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gamblování | Reality Checker | GamCare Partnerství |
Herní portfolio pro sofistikované hráče
Naše online kasíno nabízí portfolio přesahující 2500 rozmanitých her od předních světových předních dodavatelů jako NetEnt, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming a Microgaming. Každý sedm dní přidáváme aktuální tituly, k tomu abychom zajistili průběžnou pestrost gamblerského zážitku.
Kategorie automatů a live her
Automaty tvoří nejrozsáhlejší část naší portfolia s motivy od starověkých civilizací až po filmové motivy až k progresivní jackpoty. Stolní kasinové hry zahrnují multiple varianty rulety, blackjacku, baccará a texas holdem s odlišnými sázkovými rozpětím pro nováčky i high rollery.
- Video automaty – Moderní automaty s vysokým rozlišením grafikou, bonusovými koly s free otočeními od studií jako Yggdrasil, Play’n N GO a Quickspin
- Klasické sloty – Tradiční 3-válcové hry určené pro fanoušky klasického designu využívající jednoduchými základními mechanismy
- Megaways automaty – Hry s dynamickým množstvím výherních kombinací dosahujícím až ke 117649 dostupných výherních linií
- Progresivní jackpot sloty – Síťové slots s narůstajícími výhrami běžně přesahujícími milióny korun
- Ruleta živá – Evropská, francouzského typu a amerického typu varianta s profesionálními croupiery ve Full vysokém HD kvalitě
Live kasíno s živými krupiéry
Provozujeme samostatnou sekci živého live kasína s připojením do profesionálních studií. Uživatelé mozu komunikovat s croupiery prostřednictvím live chatu a pozorovat každou hru živě v živém čase. Nabízíme exkluzivní VIP stoly obsahující vyššími sázkami a individuálními dealery.
Platební metody a platby
Podporujeme širokou paletu platebních možností přizpůsobených CZ trhu. Minimální vklad je 100 korun a maximální částka závisí na použité metodě. Žádosti o výběr výher realizujeme do dvaceti čtyř hodin od ověření požadavku.
| Platební kreditní karty (Visa/MC) | 100 korun | 50000 korun | Okamžitě | 0% |
| Bankovní transfer | 500 korun | 100000 korun | jedna až tři dny | 0% |
| Skrill e-wallet | 100 CZK | 25000 Kč | Instantně | 0% |
| Neteller | 100 korun | 25000 korun | Instantně | 0% |
| Kryptoměny (BTC, Ethereum) | 200 CZK | Bez limitu | Do jedné hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 korun | 10000 korun | Ihned | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý registrovaný nový uživatel získává vstupní balíček distribuovaný do prvních tří depozitů s úhrnnou hodnotou do 15000 korun plus dvě stě volných zatočení. Pravidelně organizujeme turnaje s garantovanými high garantovanými prize pooly plus cashback programy vracející procento proher.
Věrnostní loyalty program se graduálními výhodami
Naše kasíno odměňuje aktivní uživatele prostřednictvím bodového systému. Po každých sázených 100 Kč získáváte loyalty body, které následně lze konvertovat za prémiové kredity nebo exkluzivní dary. Program zahrnuje šest tierů od bronze po diamantovou s graduálně rostoucími perks.
- Bronzová level – Základní úroveň s výměnným poměrem jeden tisíc bodů odpovídá 10 Kč bonusu včetně přístupem k základním standardním nabídkám
- Stříbrná tier – Zlepšená konverze 1000 pointů = 15 CZK, týdenní reload deposit bonus dvacet pět procent a přednostní výběry do maximálně 12 hod
- Zlatá úroveň – Konverze tisíc bodů odpovídá 20 Kč, osobní účet manažer včetně měsíční vrácení peněz 5%
- Platinová úroveň – Konverze tisíc bodů = 30 CZK, limitované exkluzivní VIP turnaje a narozeninový benefit 500 CZK
- Diamantová level – Nejvyšší směnný poměr 1000 pointů = 50 korun, luxusní odměny a pozvánky na speciální události
Mobilní aplikace k webu
Přizpůsobili jsme kompletní platformu k využití na mobilní telefony s responzivním designem běžícím na iPhonech i Google Android systémech. Klienti nemusí downloadovat žádnou aplikaci – celé kasíno běží okamžitě v smartphone prohlížeči s úplným zachováním všech funkcí desktopové verze.
Mobilní rozhraní podporuje touch-screen ovládání s velmi intuitivní menu mezi výherními kategoriemi. Vizuální kvalita grafiky se samo přizpůsobuje parametrům připojení plus velikosti displeje pro nejlepší výkon bez sekání.
Zákaznická customer support dostupná nepřetržitě
Náš kvalifikovaný tým zákaznického servisu pracuje kontinuálně sedm dnů v každém týdnu prostřednictvím živého chatu, elektronické pošty a tel. linky. Průměrná doba odezvy na dotaz v online chatu je pod 60 sec. Podporujeme konverzaci v CZ jazyce včetně rodilými operátory.
V části často pokládaných otázek najdete odpovědi týkající se standardní dotazy týkající se procedury registrace, transakcí, bonusů včetně technických požadavků. Pro náročnější problémy nabízíme vzdálenou asistenci přes obrazovku sharing nástroje.
